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Términos de Servicio — Casa Luve
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
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1. Sobre nosotros
Casa Luve es una tienda online que vende artículos de decoración y hogar (iluminación, cuadros, accesorios decorativos) dirigida a clientes en Latinoamérica. Operamos a través de la plataforma Shopify.
2. Productos y precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones e imágenes de productos en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes y descripciones sean precisas, pero pueden existir variaciones menores respecto al producto recibido (color, textura, empaque).
3. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, declaras que la información de pago y envío proporcionada es correcta. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como error de precio, falta de stock, o sospecha de fraude. El pago se procesa de forma segura a través de los métodos de pago habilitados en el checkout.
4. Envío y tiempos de entrega
Trabajamos con proveedores externos, por lo que los tiempos de entrega pueden variar según el producto y el destino, generalmente entre 10 y 25 días hábiles. Te notificaremos el número de seguimiento apenas el pedido sea despachado. Casa Luve no se hace responsable por demoras causadas por aduanas, transportistas externos o eventos fuera de nuestro control.
5. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer los plazos y condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, logo, imágenes, diseño) es propiedad de Casa Luve o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitida su reproducción sin autorización previa.
7. Uso del sitio
Te comprometes a utilizar este sitio de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento, ni a intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Casa Luve.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Casa Luve no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos, más allá del valor pagado por el producto correspondiente.
9. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia pueda otorgarte.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a kevinkevinkevingomez@hotmail.com.